System Engineer Application Hosting / Service Manager (w/m) – ETH Zürich

  • Vollzeit
  • Region Zürich
  • Diese Position wurde vergeben

Webseite ETH Zürich

 

Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH Zürich als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Die Sektion Basisdienste stellt umfassende Dienstleistungen in den Bereichen E-​Mail/Groupware, Hosting von Websites, Datenbanken, Applikationen, Deployment Systeme, Software Paketierung und Printing zur Verfügung.

Die Gruppe Windows Services ist für das zentrale Active Directory, SharePoint, MS-SQL Datenbank Hosting, IIS Hosting sowie das Hosting diverser Applikationen verantwortlich. Zur Unterstützung des Teams suchen wir für den Bereich Windows Applikationshosting einen System Engineer / Service Manager (w/m).

Stellenbeschreibung

In dieser breit aufgestellten Position sind Sie im Team mitverantwortlich für das Hosting diverser Windows Server basierten Applikationen, auf einer breiten Basis an Technologien: IIS, .Net, Windows Native, MS-SQL, JRE, Tomcat, zukünftig auch Azure etc. Sie arbeiten eng mit unseren internen Kunden und den Software Lieferanten zusammen und begleiten Applikationen über den vollständigen Zyklus, von Planung und Koordination bis hin zu Umsetzung und Betrieb. Des Weiteren übernehmen Sie die Verantwortung über das Windows Application Hosting SLA. Sie erarbeiten und pflegen Dienstleistungsvereinbarungen mit den Kunden, führen Service Reviews durch und stellen die kontinuierliche Verbesserung des Services sicher. Ebenfalls sind Sie verantwortlich für die jährliche Verrechnung des Windows Application Hosting Services. Als eine der ersten Tätigkeiten führen Sie zusammen mit dem Team ein Review aller gehosteten Applikationen durch und überführen diese in das neue SLA.

Ihr Profil

Für eine erfolgreiche Ausführung dieser vielseitigen Aufgaben erwarten wir eine abgeschlossene Informatikausbildung. Vertiefte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Betrieb einer breiten Palette von Windows Server basierten Applikationen einschliesslich IIS sind ein Muss. Idealerweise verfügen Sie auch über weitere Technologiekenntnisse sowie über Erfahrungen mit Azure und Office 365. Ausserdem runden Kenntnisse in ITIL und in der Automatisierung von Tasks mittels PowerShell ihr Profil ab. Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Ihr Handeln basiert auf weitsichtigem und nachhaltigem Denken und zeichnet sich durch Qualitätsbewusstsein und Sorgfalt aus. Sie handeln kundenorientiert und im täglichen Betrieb zeigen Sie Belastbarkeit, Flexibilität und Ausdauer.

ETH Zürich

Die ETH Zürich ist eine der besten technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen der Welt. Wir sind bekannt für unsere exzellente Lehre, wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Über 30’000 Menschen aus mehr als 120 Ländern finden bei uns ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Im Herzen Europas und weltweit vernetzt entwickeln wir gemeinsam Lösungen für die globalen Herausforderungen von heute und morgen.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Diplomen, Zertifikaten und Arbeitszeugnissen. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Informatikdienste finden Sie auf unserer Webseite www.id.ethz.ch. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Daniel Manser, Gruppenleiter Windows Services, Tel. 044 632 35 30 oder E-Mail daniel.manser@id.ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.