Praktikant/-in Netzkundenanliegen Support 80-100% – ewz

  • Vollzeit
  • Zürich
  • Diese Position wurde vergeben

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Ihre Aufgaben bei ewz
  • Sie unterstützen Ihr Team bei der Implementation und Weiterentwicklung des neuen Systems SAP CRM und Serviceticket.
  • Sie analysieren, koordinieren und betreuen die Anforderungen an das CRM zwischen Netzkundenanliegen, IT und anderen Bereichen.
  • Sie erstellen und pflegen Dokumentationen und Arbeitsanweisungen für CRM und CRM Serviceticket.
  • Bei Bedarf organisieren und führen Sie Schulungen für Mitarbeiter durch.
  • Sie unterstützen Ihr Team auch bei zukünftigen Informatik Projekten und Weiterentwicklungen.

 

Ihr Profil

  • Sie haben mindestens einen Bachelor-Abschluss im Bereich informatik oder Elektrotechnik.
  • Komplexe Frgestellungen fordern Sie heraus und Sie bringen bereits erste Erfahrungen im Bereich Softwareentwicklung mit.
  • Vorhandene Kenntnisse auf dem Gebiet SAP/CRM wären von Vorteil.
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten Lösungsorientiert.
  • Insgesamt überzeugen Sie mit Kommunikationsstärke, selbstständiger Arbeitsweise und analytischem Denken.

 

Unsere Leistungen – Ihre Vorteile

  • Wir sind engagiert auch in Zukunft: unsere Laufbahnmodelle eröffnen Ihnen vielseitige Karriereschritte.
  • Spannende Aufgaben und Familien- sowie Freizeit verbinden Sie bei uns ideal miteinander. Dank flexiblen Arbeitszeitmodellen.
  • ewz ermöglicht Ihnen Beratungsangebote zur Kinder- und Angehörigenbetreuung.
  • Auch ein Beitrag an die Verpflegungskosten gehört bei uns mit dazu.
  • Zum gesunden Arbeitsumfeld gehören bei uns viele kostenlose oder vergünstigte Sport- und Freizeitangebote.

 

Ihre Kontaktperson bei ewz

Daniel Furter
+41 58 319 21 42
HR Business Partner