Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundendienst – ERZ Entsorgung + Recycling Zürich

  • Teilzeit
  • Zürich
  • Okt 22, 2021

Webseite Stadt Zürich

Wir sind stolz darauf unsere Stadt für Sie sauber und sicher zu halten. Dafür sammelt ERZ täglich über 30'000 Züri-Säcke ein, reinigt Strassen, Trottoirs, Parkanlagen und Gewässer und unterhält einen durchdachten Wertstoffkreislauf für Stoffe wie Papier, Glas, Metall und Bioabfall.

Call Center Kundendienst

  • Sie stellen die Erreichbarkeit der Hauptrufnummer von ERZ Entsorgung + Recycling Zürich sicher.
  • Sie sind verantwortlich für die kompetente Information und Beratung der Kunden über die Dienstleistungen von ERZ Entsorgung + Recycling Zürich sowie den Verkauf von Entsorgungsdienstleistungen.
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Sie unterstützen die Abteilung Kundendienst + Verkauf und helfen bei anfallenden Arbeiten mit.
  • Abgeschlossene Anlehre (Niveau EBA) sowie Erfahrung als Telefonist/in oder in einer vergleichbaren Funktion mit intensivem Kundenkontakt
  • Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon, sowie eine kunden- und leistungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit und freundliches, zuvorkommendes Auftreten auch in hektischen Zeiten
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Call-Center-Erfahrung und Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Wir bieten ein barrierefreies, modernes und zukunftsgerichtetes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, sehr gute Sozialleistungen sowie attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

ERZ steht für Diversität und gemischte Teams. Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Frauen.

Wollen auch Sie sich mit Ihrem Können für die Sauberkeit in der Stadt engagieren?

Für weitere Auskünfte steht Ihnen aus dem Bereich Human Resources Frau Sandra Mosole, Tel. 044 645 77 45, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte online einreichen.

 

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