Kundenberater:in Direktbank – 60% – 100% | Direktbank / Service Center | Zürich | Berufseinsteiger:in, Berufserfahrene – Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften
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Du bist leidenschaftlich, impulsgebend und verantwortungsvoll und liebst den Kundenkontakt über die verschiedenen Kommunikationskanäle? Potenzialansprachen sind deine persönliche Stärke und du möchtest zusammen mit uns das positive Image der Zürcher Kantonalbank prägen? Nutze die Chance, mit uns persönlich erfolgreich zu sein und werde Teil vom Kundenservice der Zürcher Kantonalbank: die erste Adresse für jedes Anliegen unserer Privatkunden.
Deine Aufgaben – mehr gestalten
- Sicherstellen der professionellen und selbständigen Kundenberatung zu sämtlichen Dienstleistungen und Basis-Bankprodukten
- Entgegennehmen und Ausführen von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen und -reaktionen
- Tägliches Vorleben von Empathie und Freundlichkeit
- Systematische Bedürfnisergründung und Ausschöpfung der Kundenpotenziale von Privatkunden
- Erkennung von Optimierungen bei Prozessen/Dienstleistungen und deren Weiterleitung an die geeigneten Ansprechpartner
Dein Profil – mehr mitbringen
- Kaufmännische Lehre/Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung erwünscht
- Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Gewissenhafte Arbeitsweise und Belastbarkeit
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (akzentfrei in Wort, stilsicher in Schrift)
- Gute mündliche Englisch, Französisch oder Italienischkenntnisse – jede weitere Sprache ist ein Plus
Unser Angebot – mehr bekommen
- Du wirst Teil eines motivierten Teams, welches sich gegenseitig unterstützt
- Du hast einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen und wir freuen uns, dich dabei zu begleiten
- Du erhältst attraktive Zusatzleistungen sowie eine finanzielle Zusatzvergütung weit über dem gesetzlichen Minimum – von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets – welche nur die Bank der Zürcher:innen offerieren kann
Und vieles mehr…
Kontakt:
044 292 65 06
JEKÜ26997.1
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte apply.refline.ch.
