Operatore/trice informatico/a – Ufficio d’informatica | Coira – Amt für Informatik Graubünden
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Settore di attività
Lavori a Coira presso l’Ufficio d’informatica o presso la Polizia cantonale. Quale operatore/trice informatico/a installi e configuri un’ampia gamma di apparecchi dell’utente finale, garantisci il loro esercizio in infrastrutture di rete e istruisci gli utenti sul loro utilizzo. Riconosci rapidamente le esigenze dei clienti ed elabori le richieste in tempi brevi nel cosiddetto supporto di primo e di secondo livello. Per farlo, ricorri a processi definiti e applichi con sicurezza la gestione dei problemi. Istruisci e supporti gli utenti nell’impiego degli strumenti informatici e delle loro applicazioni standard. Inoltre allestisci istruzioni per gli utenti e liste di controllo. In caso di problemi di carattere specialistico, per cercare una soluzione intrattieni scambi regolari con altri specialisti dell’ufficio.
Accanto alla formazione professionale, anche la promozione e lo sviluppo delle competenze metodologiche, sociali e personali sono una parte importante della tua formazione. Questo ti aiuta ad affrontare con successo le diverse sfide non solo dal profilo professionale, bensì anche da quello umano.
I tuoi punti forti sono
- Capacità di pensare in modo astratto-logico
- Capacità di lavorare in team
- Modo di lavorare sistematico
- Orientamento al servizio
- Capacità organizzative
Requisiti
- Scuola dell’obbligo conclusa
- Buoni voti nelle materie scientifiche, in matematica e nelle lingue
Kontakt:
081 257 31 71
HEPA5691.3
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