ICT-Fachmann/-frau – Amt für Informatik | Chur – Amt für Informatik Graubünden

Du arbeitest beim Amt für Informatik oder bei der Kantonspolizei in Chur. Als ICT-Fachmann/-frau installierst und konfigurierst du eine breite Palette von Benutzerendgeräten, stellst deren Betrieb in Netzinfrastrukturen sicher und instruierst die Anwenderinnen und Anwender in der Handhabung. Du erkennst rasch die Kundenbedürfnisse und bearbeitest die Anliegen rasch im sogenannten 1st und 2nd Level Support. Dabei greifst du auf definierte Prozessabläufe zurück und wendest das Problemmanagement sicher an. Du instruierst und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und deren Standardanwendungen. Ergänzend erstellst du Benutzeranleitungen und Checklisten. Bei fachtechnischen Problemstellungen tauschst du dich regelmässig zur Lösungssuche mit weiteren Fachpersonen im Betrieb aus.

Neben der fachlichen Ausbildung ist auch die Förderung und Entwicklung der Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenz ein wichtiger Teil Deiner Ausbildung. Das hilft Dir, die verschiedenen Anforderungen nicht nur fachlich, sondern auch zwischenmenschlich zu meistern.

Deine Stärken sind

• abstrakt-logisches Denken
• Teamfähigkeit
• systematische Arbeitsweise
• Dienstleistungsbewusstsein
• Organisationsfähigkeit

Anforderungen

• abgeschlossene Volksschule
• gute Noten in den naturwissenschaftlichen, mathematischen und sprachlichen Fächern

Kontakt:

081 257 31 71

HEPA5691.1

Verschlagwortet als: Kanton Graubünden